これまで、前々興味をもっていなかったのだがこういうのも重要かなと思い、本も買ってみた。
まだ、読み終わっていないのだが帝国ホテル 伝統のおもてなし
備忘録的に、いくつかのリンクを抜粋しておきます。
=== ITMediaの特集 ===
・2ちゃんねるもYouTubeもCGM
・CGMと既存メディアの“マッシュアップ”
・口コミがマスコミを超える日
・「のまネコ」「やわらか戦車」に見るCGMビジネスのリスクとチャンス
・SNSやブログ、「勝ち組・負け組」の分かれ目は
・なぜ起こる？ 「炎上」の力学
